Preparação

Estudar as particularidades do serviço e do cliente;
Observar projetos semelhantes (Beanchmark);
Definir metas e estratégias;
Elaborar um formulário para captar a idéia do cliente sobre o projeto.

Documentação

Confirmações dos objetivos do site (corporativos, marketing, etc.);
Escolher um modelo de negócios e plano de Marketing;
Planejar as interações, tecnologias e funcionalidades;
Escolher um sistema para gerenciar o conteúdo;
Escolher banco de dados e modelo de backup;
Regras e responsabilidades;
Duração das etapa inicial do projeto;
Validar o início do projeto com um sinal ($) do cliente;

Planejamento

Título do website;
Procurar hospedagem e empresa para registrar o domínio;
Selecionar o domínio e registrar;
Registrar domínios parecidos com o seu;
Elaborar a estrutura do website e informações sobre arquitetura;
Gerar um rascunho do site para primeiras impressões no photoshop;

Layout

Definir as fontes tipográficas;
Pesquisar esquema de cores (paletas);
Verificar se o esquema de cores é equilibrado; não agride nem gera indiferença em quem vê o site;
Preocupar-se com os padrões de usabilidade e acessibilidade;
Criação de um layout básico (eu faço no photoshop mesmo) em HTML/CSS para ser submetido à críticas;

Preparação do Conteúdo

Montar a equipe para fornecer conteúdo (jornalistas, ilustradores)
Apresentação do Texto (recepção/atualização/criação);
Arte (fotos/ilustrações);
Adicionar conteúdo específico para web;
Distribuição do conteúdo – manter a página principal leve e efetiva;
Providenciar uma chamada de ação para cada página;
Definir os direitos de cópia, termos de uso e política de privacidade;
Detalhar contatos;
Página sobre (com autor(s), informações da empresa, créditos… );
Testemunhos, matérias na mídia e prêmios;
Descrição de produtos;
Página de perguntas e respostas frequentes;
Utilizar palavras chave (etiquetas ou tags) para referenciar conteúdo;
Validar conteúdo através de uma revisão.

Integração do Conteúdo

Colocar conteúdo no layout;
Observar com atenção à hierarquia de conteúdo no layout;
Definir cabeçalhos (h1, h2, …) e parágrafos;
Adaptar tamanhos de fonte, espaçamento para melhorar a legibilidade;
Escolher se você vai permitir ao visitante alterar o tamanho da fonte;
Identificar e adicionar meta tags, meta descrições e descrições nos títulos;
Nomear links com tags âncoras para lhes dar sentido semântico;
Fazer os links consistentes e facilitar a identificação (estilos especiais nos links, como feeds ou emails);
Adicionar tags “alt” sobre todas as imagens imagens;
Providenciar um texto alternativo para todas as mídias sem “alt” tags;

Design

Artes originais (fotos, ilustrações …);
Logo;
Desenho do cabeçalho com clara demonstração do propósito do site e predominância da logo com link para a página principal;
Adicionar um campo de busca visível no cabeçalho ou no topo da coluna direita;
Projetar uma barra de navegação objetiva;
Projetar o corpo do site com colunas e um rodapé;
Certifique-se que o conteúdo ocupa uma parte relevante na página principal;
Balancear ilustrações/fotos e texto de acordo com o propósito do site;
Preparar  aparência dos anúncios e links patrocinados;
Visibilidade de testemunhos, matérias e prêmios;
Certifique-se que o conteúdo e/ou o design dos elementos facilitem a futura visitação ou o compartilhamento das informações;
Certifique-se que as informações da empresa e o contato são acessíveis (endreço, telefone …) ou seja, que eles levam o seu visitantes a confiarem na existência física da empresa;
Se muitas escolhas são disponibilizadas (diferentes produtos do mesmo tipo) destaque claramente o principal para ajudar seus visitantes a escolherem;
Destaque campos especiais em formulários (erros ou que necessitam de validação);
Faça com que todos os botões e elementos “clicáveis” sejam destacados ao passar o mause por cima;
Desenhe um “Favicon”;
Faça uma revisão do design e envie para o cliente se for necessário;

Funcionalidades

Construir um banco de dados;
Implemente um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo;
Defina os Formulários e scripts adicionais;
Elabore uma Newsletter (boletim de atualizações);
Customize aplicações;
Defina as áreas restritas (proteger painel de administração devidamente com login);

Usabilidade

Fazer URL’s com significado e amigáveis ao visitante;
Certifique-se que as URL’s são consistentes (www.seusite.com ou seusite.com);
Se a navegação ou o design ficam confusos o botão de voltar oferece uma alternativa;
Código otimizado para todos os navegadores atualizados;
Criar uma página de erro 404;
Certificar que o visitantes recebe uma confirmação após uma determinada ação;
Fazer o site amigável para impressão;
Validação e otimização do (X)HTML, CSS e JavaScript;
Otimizar o site para que ele possa receber atualizações posteriores;
Otimizar tamanho de imagens e arquivos;
Proteção e .htaccess funções (anti-spam, cimpressão, cache, anti-hotlinks, banco de dados … )

Primeiro Teste (off-line – fase alfa)

Padrões Web;
Pesquisas de usabilidade e acessibilidade;
Pesquisas sobre conteúdo, design, identificação;
Testar links;
Verificar transações (scripts);
Corrigir erros e refazer otimização;

Manutenção 1

Documentação;
Upload do site para ambiente de uso;
Colocar scripts de estatísticas e otimização (Analytics, Feedburner, …);
Configurar agendamento de backup e testar a recuperação do backup;

Treinamento

Particularidades do CMS, linguagem web;
(X)HTML/CSS;
PHP;
Como construir uma comunidade na web (mídias sociais);
SEO;
Web marketing;

Marketing e SEO

Crear um XML Sitemap;
Configurar o robot.txt;
Inserir o site nos motores de busca (Yahoo, Bing);
Submeter sitemap;
Comprar ou vender anúncios;
Newsletter e campanhas de email;
Monitorar contatos;
Estimular citações e testemunhos;
Negociar links;
Divulgação de nicho (offline);
Divulgação em mídias sociais (Twitter, Facebook, Digg);
Eventos, promoções.

Segundo Teste (fase beta)

Verificar estratégias de SEO;
Verificar estratégias Marketing;
Otimização;
Banco de dados;
Teste de segurança.

Manutenção 2

Elaborar um relatório de conclusão e recomendações;
Queimar CD com o site e arquivos;
Elaborar um documento seguro com todas as informações de conta (ftp, painel de admin, email’s, …);
Transferir direitos de cópia para a empresa contratante;
Atualizar o portfólio;
Realizar eventos e promoções.

Manutenção 3

Atividades de Webmaster (feedback do conteúdo, atualizações, novos produtos, … );
Atualizar sessão de perguntas e respostas;
Adicionar novas funcionalidades ao site;
Construir, monitorar e responde a comunidade;
Colecionar informações estatísticas;

Administração do Processo

Verificar a evolução do projeto (resultados, metas atingidas, …);
Revisão do SEO de dois em dois meses;
Revisão do Plano de marketing e público alvo;
Atualização da documentação;
Revisão das regras e responsabilidades;
Se a demanda do cliente for por uma mudança constante ou se ele possui a necessidade de gerenciar email’s da empresa mas não possui um profissional para isso. Faça um contrato com um valor mensal e esteja a disposição para realizar as alterações e orientações necessárias, pode ser o início da prestação de serviços como assessor ou consultor web.

Fonte: Hajaluz